客户服务已经成为现代市场竞争的主题，其作用包括（） 扩大产品销售。 提供良好的购物环境。 全面满足客户需求。 提高企业竞争力。
用户接入和使用内联网时应承担哪些责任？
利息的收入效应会带来借贷资金的供给如何变化？（） 不变。 不一定。 减少。 增加。
在销售过程中，客户对产品方面的异议主要包括（） 自身需求。 价格异议。 时间异议。 支付能力。 货源异议。
电缆线路的接地装置的接地电阻，应不大于4欧姆（）。
按照工人所达到的技术等级标准确定薪酬等级，并按确定的等级薪酬标准计付劳动报酬的制度叫做（）
