为保证疏散通道不受烟气侵害以及人员安全疏散，发生火灾时，从安全性的角度出发，高层建筑内可分为四个安全区。走道属于（）。 A．第一类安全区。 B．第二类安全区。 C．第三类安全区。 D．第四类安全区。
封闭式问卷的缺点是()。 A．回答麻烦。 B．难以量化比较。 C．不能反映深层问题。 D．易混入无关信息。 E．因答案受限定，无新发现。
须由客户本人并提供有效身份证件办理的特殊业务主要包括（）。 密码修改。 密码重置。 密码解锁。 密码解挂。
一般来说物流系统的构成主要为()。 A．输入。 B．输出。 C．限制。 D．处理。 E．反馈。
按照物流系统的结构可以将物流管理信息系统划分为()。 A．单机系统。 B．网络系统。 C．多功能系统。 D．操作性系统。 E．单功能系统。
客户本人凭有效身份证件和挂失申请书到原挂失营业机构办理，不得代理的业务是（）。
