我国于1989年由北京市食品配送中心从荷兰LAND公司引进了物流领域第一套自动化分拣系统，分拣能力和分拣道口分别为（）。 A.3000件/小时。 B.1000件/小时。 C.60个。 D.20个。 E.2500件/小时。
我国虽然发展配送服务已经多年，但（）的现状却不容乐观。 A.技术滞后。 B.配送规模小，物流网点没有统一布局。 C.配送中心功能不健全。 D.电子商务发展过度。 E.有序竞争激烈。
播种式是分拣货物的一种方式，其操作方法包括以下几个环节（）。 A.将数量较多的同种货物集中运到发货场。 B.拉着分拣箱在排列整齐的仓库货架间巡回走动。 C.根据每个货位货物的发送量分别取出货物并分别投放到每个用户的货位上。 D.按照配送单上所列的品种、规格和数量将客户所需要的货物拣出及装入集货箱内在包装物上帖上标签。
门店退货原因包括（） A.临近保质期。 B.货品滞销。 C.季节性换货。 D.客户间调拨。
收退作业中入库交接的流程包括（） A.到库下货。 B.在库对点。 C.货品签收。 D.送至返品处理区。
返品处理作业过程包括（）
