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问题:

[填空题] 服务是服务营销学的(),而()则是服务营销的核心。

列车电报必须在列车()送交用户的电报。 ["A、开车之前","B、到达以前","C、到达当时","D、到达以前或到达当时"] 生物滤池用作填料的塑料制品,尚应具有耐热、耐老化、耐生物性破坏并()的性能。 ["不易于反冲洗","易于反冲洗","易于挂膜","不易于挂膜"] 无线通信主要调制方式有调幅、()和调相。 生物滤池的填料应采用高强、耐腐蚀、颗粒匀称、()的材料,一般宜采用碎石、炉渣或塑料制品。 ["冷冻处","加热处理","消毒处理","比表面积大"] 拍发“非常紧急的命令”的电报等级是()。 ["A、T","B、J","C、X","D、ST"] 服务是服务营销学的(),而()则是服务营销的核心。
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