根据菲德勒权变理论，如果领导者与下属关系越好，任务结构越高，职位权力越大，那么下列哪个结论是正确的（）。 ["领导者拥有的控制力越高、影响力越高、环境对领导者越不利","领导者拥有的控制力越高、影响力越低、环境对领导者越不利","领导者拥有的控制力越低、影响力越高、环境对领导者越不利","领导者拥有的控制力越高、影响力越高、环境对领导者越有利"]
某单位近年来一直没有什么突出成果，成绩也一直上不去，但是该单位的上下级之间的关系却很好。根据管理方格理论，该领导有可能是（）。 ["中庸型","贫乏型","任务型","乡村俱乐部型"]
有些公司实行了弹性工作制，员工可以自行安排工作时间，甚至从事特殊工作的人员可以利用公司提供的互联网等资源在家里办公，这些公司管理者所持的对待员工的认识主要倾向于（）。 ["X理论","Y理论","领导风格理论","社会人假设理论"]
领导权力来自两个方面：职务权力和个人权力。下列四种权力中属于个人权力的是（）。 ["专家权力","合法权力","奖赏权力","惩罚权力"]
一位从事几十年领导工作的老干部在总结其领导经验时这样说到：“走得正，行得端，领导才有威信，说法才有影响，下级才能信服。”这位老干部强调领导的影响力来自于（）。 ["典范权力","法定权力","专家权力","奖赏权力"]
营业人员办理业务时应遵循哪些工作要求？
