[问答题,简答题] 简述建立忠诚客户群的原则。

简述建立忠诚客户群的两个关键。 扑灭货油舱火灾时，不能使用的灭火剂是（）。 ["泡沫","1211","水雾","水柱"] 死区段的长度不得大于2.5m，相邻两死区段的间隔应不小于（）。 ["2Om","18m","15m","11m"] 车轮轮座部轮毂外端向孔内（）mm范围内易产生横裂纹。 ["5～20","5～50","10～60","30～45"] 车轴纵裂纹一般发生在（）上 ["A.轴颈","B.轮座","C.轴身","D.防尘板座"] 简述建立忠诚客户群的原则。