旅游资源是客观存在的旅游活动的客体，它可以是（） ["A.物质的","B.精神的、非物质的","C.已被开发利用的","D.尚未被开发利用的"]
下列维新学堂中，专为维新运动培养骨干、传播维新思想而设立的学堂的是（）。 ["北洋西学堂","南洋公学","经正女学","湖南时务学堂"]
分期付款业务中，商户回佣如何收取？（） ["也是分期收取","商户回佣包括向持卡人收取的分期付款手续费金额","不收取","按照分期付款的消费金额计算商户回佣，计算方法和手续费率与商户受理的普通消费相同"]
医师在执业活动中享有在注册的执业范围内，进行医学诊查、疾病调查、医学处置、出具相应的医学证明文件，选择合理的（）方案的权利。 ["医疗","预防","医疗、预防、保健","健康教育"]
旅游资源具有如下特征（） ["旅游资源是客观存在的","具有生态效益的","能对旅游者产生吸引力","能被旅游业所利用"]
客户调查过程主要包括哪几个环节？
