2017年西南民族大学社会学与心理学学院818管理学原理考研冲刺密押题
● 摘要
一、辨析题
1． 参谋职权是指参谋人员或职能部门主管所拥有的原属于直线主管的那部分权力。
【答案】T
为了确保参谋人员作用的合理发挥，授予他们必要的职能权力往往是必须的。授予职能权力是指直线主管把原本属于自己的指挥和命令直线下属的某些权力授给有关的参谋部门或参谋人员行使，从而使这些参谋部门不仅具有研究、咨询和服务的责任，而且在某种职能范围内（比如人事、财务等）具有一定的决策、监督和控制权。
2． 追求效率最大化，是管理的根本追求。（ ）
【答案】错
【解析】管理的永恒主题是效益而非效率。任何组织的管理都是为了获得某种效益。效率是指单位时间内所取得的效果的数量，反映了劳动时间的利用状况，与效益有一定的联系。但在实践中，效益与效率并不一定是一致的。
3． 买方市场的条件下，企业应该注重自身的条件和生产能力
【答案】这种观点不全面。在买方市场条件下，企业应该要注重根据消费者的需求来组织生产，也要注重自身条件和能力。具体内容如下:
（1）买方市场是指供给大于需求，商品价格有下降趋势，买方在交易市场上处于有利地位趋势。因此，会导致卖方之问竞相抛售，买方有任意选择商品的主动权。企业要想在激烈的竞争环境中盈利，最重要的是要根据消费者的需求组织生产。
（2）在买方市场条件下，竞争不断加剧。企业要想盈利，在根据消费者的需求组织生产的同时一，也要注重自身的条件和生产能力，这是企业的核心竞争力。提高企业自身的生产能力，创造更优越的企业条件，都能提高企业的整体经营水平，从而在市场上获得更多的市场份额和丰厚的利润。
二、简答题
4． 简述控制的基本原理。
【答案】（1）任何系统都是由因果关系链联结在一起的元素的集合。元素之间的这种关系就叫祸合。控制论就是研究藕合运行系统的控制和调节的。
（2）为了控制祸合系统的运行，必须确定系统的控制标准Z 。控制标准Z 的值是不断变化的某个
参数s 的函数，即Z=f（s ）。
（3）可以通过对系统的调节来纠正系统输出与标准值Z 之间的偏差，从而实现对系统的控制。
5． 试比较控制工作中控制方法的优缺点。
【答案】企业管理实践中运用着多种控制方法，主要有预算控制、比率分析、审计控制。
（1）预算控制是根据预算规定的收入与支出标准来检查和监督各个部门的生产经营活动，以保证各种活动或各个部门在充分达成既定日标、实现利润的过程中对经营资源的有效利用，从而使费用支出受到严格有效的约束。预算控制又分为预算和全面预算。预算内容涉及收入预算、支出预算、现金预算、资金支出预算和生产负债预算。
预算控制的作用表现在:
①使管理者了解企业经营状况的变化方向和组织中的优势部门与问题部门，从而为调整企业活动指明了方向;
②通过为不同的职能部门和职能活动编制预算，为协调企业活动提供了依据;
③预算的编制与执行始终是与控制过程联系在一起的，编制预算确立财务标准，使绩效衡量更加客观可靠，为采取纠正措施奠定了基础。
预算控制也有局限性:
①它只能帮助企业控制那些可以计量的，特别是可以用货币单位计量的业务活动;
②编制预算时通常参照上期的预算项日和标准，从而会忽视本期活动的实际需要;
③外部环境是不断变化的，从而使预算变得不合时宜;
④项目预算或部门预算可能使主管们在活动中精打细算，而忽视了部门活动的本来目的。
（2）比率分析是将企业资产负债表和收益表卜的相关项目进行对比，形成一个比率，从中分析和评价企业的经营成果和财务状况。常用的有两种类型:财务比率和经营比率。财务比率中有流动比率、负债比率、盈利比率。经营比率中有库存周转率、固定资产周转率、销售收入与销售费用的比率。反映经营状况的这些比率也通常需要进行横向的（不同企业之间）或纵向的（不同时期之间）比较，才更有意义。
（3）审计控制，分为三种主要类型:
①外部审计是由外部机构（如会计师事务所）选派的审计人员对企业财务报表及其反映的财务状况进行独立的评估。外部审计实际上是对企业内部虚假、欺骗行为的一个重要而系统的检查。 优点是可以保证审计的独立性和公正性。但是，内部组织成员可能产生抵触情绪，不愿积极配合，这会增加审计工作的难度。
②内部审计是由企业内部的机构或由财务部门的专职人员来独立地进行的，内部审计是企业经营控制的一个重要手段。其作用主要表现在三个方面:内部审计提供了控制的手段; 根据对现有控制系统有效性的检查，内部审计可以提供有关的对策建议; 内部审计有助于推行分权化管理。其局限性主要表现在:内部审计可能需要很多的费用，特别是在进行深入、详细的审计时; 内部审计不仅要搜集事实，而且需要解释事实，因此需要对审计人员进行充分的技能训练; 如果审计过程中不能进行有效的信息和思想沟通，那么可能会对组织活动带来负激励效应。
③管理审计通常聘请外部的专家来进行。管理审计的方法是利用公开记录的信息，从反映企业管理绩效及其影响因素的若干方面将企业同行业其他企业或其他行业的著名企业进行比较，以判断企业经营与管理的健康程度。
6． 简述管理科学理论与科学管理理论的区别与联系。
【答案】科学管理理论着重研究如何提高单个工人的劳动生产率的问题，其代表人物是美国的弗雷德里克. 温斯洛. 泰勒; 管理科学理论是以第二次世界大战期间用于解决军事问题的定量方法为基础发展起来的。它是一种以现代自然科学和技术科学的最新结果为手段，运用数学模型，对管理领域中的人力、物力、财力、信息等资源进行系统的定量分析，并做出最优规划和决策的理论。二者之间既有联系，又有区别。
（1）管理科学理论与科学管理理论的区别
①在应用范围上，管理科学理论的研究范围已远远超出泰勒时代的操作方法和作业研究，涵盖了整个组织的所有活动。
②在研究方法上，管理科学以现代自然科学和技术科学的最新成果如先进的数学方法、电子计算机技术以及系统论、信息论、控制论等为手段，研究企业管理中的一些复杂问题，特别是注重运用系统理论和观点，提出解决企业管理问题的最适宜的方法，并认为应当采用各种数学模型来表示计划、组织、控制、决策等合乎逻辑的程序，求出最优的解决方案，以达到企业的目标，远远超过了科学管理时代的实地测量式的研究方法。
可见管理科学理论还是在很多方面不同于而且优越于“科学管理”。
（2）管理科学理论与科学管理理论的联系
“管理科学”是以泰勒的“科学管理”理论为基础的，是“科学管理”的继续和发展，二者所追求的都是寻找最有效的工作方法或最优方案，力求以最短的时间、最少的支出，取得更大的效果。
7． 解释审计控制的内容，并说明如何进行审计控制。
【答案】审计是指对反映企业资金运动过程及其结果的会计记录及财务报表进行审核、鉴定，以判断其真实性和可靠性，从而为控制和决策提供依据。审计控制的类型及其内容主要有:
（1）外部审计是指由外部机构（如会计师事务所）选派的审计人员对企业财务报表及其反映的财务状况进行独立的评估。
（2）内部审计是山企业内部的机构或山财务部门的专职人员来独立地进行的，内部审计兼有许多外部审计的目的。它不仅要像外部审计那样核实财务报表的真实性和准确性，还要分析企业的财务结构是否合理; 不仅要评估财务资源的利用效率，而且要检查和分析企业控制系统的有效性; 不仅要检查目前的经营状况，而且要提供改进这种状况的建议。
（3）管理审计是利用公开记录的信息，从反映企业管理绩效及其影响因素的若干方面将企业与同行业其他企业或其他行业的著名企业进行比较，以判断企业经营与管理的健康程度。