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问题:

[多选] 大堂经理在网点服务客户期间,要随身携带移动柜员夹,随时记录下客户的咨询、需求及建议。夹内应具备的资料有()

A . 自助设备使用指南、常用客户凭条
B . 环境检查清单、投诉日志
C . 客户需求评估表、服务价格表
D . 热销产品宣传折页

蚂蚁是靠()散发出一种气味。 简述实木地板的定义。 3Dmax中,物体的白色边框叫做()。 A、边界盒。 B、网格。 C、视图。 D、状态。 SWIFT报文类别中第九类报文是指()。 客户汇款。 金融机构资金划拨。 系统通用类。 银行账务。 关于认沽期权买入开仓成本和到期损益,说法错误的是()。 A、认沽期权买入开仓的成本是投资者买入认沽期权时所需支付的权利金。 B、若到期日证券价格低于行权价,投资者买入认沽期权的收益=行权价-证券价格-付出的权利金。 C、若到期日证券价格高于或等于行权价,投资者买入认沽期权的亏损额=付出的权利金。 D、若到期日证券价格低于行权价,投资者买入认沽期权的亏损额=付出的权利金。 大堂经理在网点服务客户期间,要随身携带移动柜员夹,随时记录下客户的咨询、需求及建议。夹内应具备的资料有()
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