人人网（http：//www.renren.com）是一个社区网站，其主要客户群是在校或已经毕业的学生，为同学之间建立了交流、沟通的平台。
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下列哪些著作是由苏霍姆林斯基所写？（） ["《把整个心灵献给孩子》","《公民的诞生》","《教育学》","《学生的精神世界》","《大教学论》"]
地铁外部人员伤害事故？
某网上商城的订单处理系统的处理过程是：根据顾客提交的订单，查看商品库存信息，确定是否能及时供货，若能供货，则生成出库单，并维护库存文件；若不能及时供货，则提出补货申请，交采购部门。请绘制数据流程图。
发生地外伤亡事故，由以下人员负责立即按程序报告？
