2017年南京大学商学院921管理学原理之管理学考研冲刺密押题
● 摘要
一、简答题
1． 管理为何一定要做计划，请简述理由。
【答案】计划是对组织在未来一段时间内的目标和实现目标途径的策划和安排。任何一个管理者，不论居于什么层次，在什么样的部门负责，都必须做好计划工作。管理一定要有计划的原因包括:
（1）应对变化和不确定性。由于企业所处环境不断变化，为了实现预期目标，主管人员必须对未来的变化进行预测，必须推测和估计这些变化对于实现组织目标可能造成的各种影响，必须了解在变化发生时应当采取什么对策以及有哪几种可能的备选方案。这样一旦出现变化，便可以及时采取措施，而不至于手足无措，无所适从。尽管有些变化是不可预测的，而且随着计划期变长，不确定性也会随之增大，但这并不能否认计划的作用。周密的计划和科学的预测将使得未来的不确定性和风险被降到最低限度。
（2）使组织集中全力于目标。周密的计划有利于使各部门的努力协调一致，有利于推动组织中的全体人员形成一股指向整体目标的合力，产生巨大的整体效应，也有利于促使埋头于日常事务的主管人员去考虑未来。反之，缺乏计划的指引，组织中的成员和各个部分的努力将会各自为政，相互损耗，很难顺利达到目标。
（3）使组织的活动经济合理。计划活动旨在以目标明确的共同努力来代替互不协作的分散活动，以均匀一致的工作流程来代替缺乏协调的随意行动，以深思熟虑的决策来代替仓促草率的判断。这就有利于减少组织活动中的浪费，提高资源的使用效率，从而使得企业以及其它各种组织的活动做到经济合理。
（4）为控制工作的开展提供依据。管理人员要有既定的目标和计划作为衡量尺度，否则就无法了解工作的进展情况，也就无法考核下级任务完成的好坏。因此，计划是控制的基础，为有效控制提供了标准和尺度。没有计划，控制工作也将不存在。
2． 请分析外部审计、内部审计、管理审计的缺陷都在哪里?
【答案】外部审计、内部审计、管理审计的缺陷分别如下:
（1）外部审计缺陷:外来的审计人员不了解内部的组织结构、生产流程和经营特点，在对具体业务的审计过程中可能产生困难。此外，处于被审乙}地位的内部组织成员可能产生抵触情绪，不愿积极配合，这也可能增加审计工作的难度。
（2）内部审计缺陷:可能需要很多的费用，特别是如果进行深入、详细地审计的话; 不仅要收集事实，而且需要解释事实，并指出事实与计划的偏差所在，要能很好地完成这些工作，而又不引起被审计部门的不满，需要对审计人员进行充分的技能训练; 即使审计人员具有必要的技能，仍然会有许多员工认为审计是一种“密探”或“查整性”的工作，从而在心理上产生抵触情绪。如不能有效沟通则会对组织激励带来负面效应。
（3）管理审计缺陷:认为这种审计过多地评价组织过去的努力和结果，而不致力于预测和指导未来的工作，以至于有此企业在获得了极好评价的管理审计后不久就遇到了严重的财政困难。
3． 试述技术对组织结构的制约。
【答案】企业的组织结构是指为实现企业目标，企业全体员工进行分工协作，在职务范围、责任、权力方面所形成的结构体系。技术对组织结构的制约主要体现在以下几个方面:
（1）技术对管理层次和管理幅度的制约。一般说来，一个企业所采用的技术越先进，公司的组织结构的管理层次就越少，管理的幅度就越宽; 反之，企业的管理层次就比较多，管理幅度也比较窄。
（2）技术对专业化程度的制约。组织结构的专业化程度是指企业各职能工作分工的精细程度。一般情况下，较高的专业化程度就需要较高的科学技术，而专业化程度低，则对技术的要求就不是很高。
（3）技术对地区分布的制约。地区分布是指企业在不同地区、城市设有生产工厂和管理机构的状况。较高级的技术可以支持企业在不同的地区经营，较低级的技术装备则会对这方面产生很大的限制。
（4）技术对分工形式的制约。分工形式即企业各部门的横向分工所采取的形式。如果企业运用的技术等级较高，那么企业就可以有较多的分工形式，否则，企业的分工形式会较为单调。
（5）技术对关键职能的制约。关键职能指在企业组织结构中处于中心地位、具有较大职责和权限的职能部门。关键职能对实现企业战略和目标起主要作用。企业的技术能力决定其关键职能的归属，如果技术较高级，关键职能就会向技术开发倾斜，反之，可能向对技术需求不强烈的部门如产品销售方面倾斜。
（6）技术对集权程度的制约。在集权程度高的组织结构中，企业的经营决策和管理权大部分集中于高层管理者手中，如果将企业的大部分的决策和管理权下放到较低的管理层，则其组织结构集权程度较低，或分权程度较高。由于在决策过程中信息传递的重要性，因此充分的授权对技术要求较高，如果技术先进，集权程度可以比较低，否则，就需要一定程度的集权。
（7）技术对规范化的制约。规范化指员工以同种方式完成相似工作的程度。高度的规范化，需要先进的技术支持，技术的先进度决定了规范化程度。
（8）技术对制度化程度的制约。企业中采用书面文件的数量可以反映其制度化的程度。企业中的各种规章制度，以及用以传递信息的各种书面文件，如计划、指示、通知、备忘录等，都是用正式的书面文件形式来组织的行为和活动。一般而言，在现代企业中，高度的制度化往往伴随着高级的技术，而缺少高级技术的企业，往往很难做到高度的制度化。
（9）技术对职业化程度的制约。职业化程度是指企业员工为了掌握其本职工作，需要接受正规教育和培训的程度。职业化程度越高，所需的技术等级就越高，否则越低。
（10）技术对人员结构的制约。人员结构是指各部门人员、各职能人员在企业职工总数中的比例情况。拥有较高级技术的企业的管理层级较少，因此，需要的管理人员的比重就会低，否则，就需要较高比重的管理人员。
4． 为什么说创新对企业来说是至关重要的?
【答案】创新对于组织来说是至关重要的，具体原因包括:
（1）创新是组织发展的基础，是组织获取经济增长的源泉。在过去的一个世纪中，人类的经济获得了迅猛地增长，20世纪大部分的增长率超过了第一次下业革命时期。这种发展和增长的根源就是熊彼特所说的创新。创新是经济发展的核心。创新使得物质繁荣的增长更加便利。
（2）创新是组织谋取竞争优势的利器。当今社会，各类组织的迅速发展，使得组织间的相互竞争成为普遍现象。特别是全球化的深入，工商业的竞争更加激烈。要想在竞争中谋取有利地位，就必须将创新放在突出的地位。竞争的压力要求企业家们不得不改进已有的制度，采用新的技术，
推出新的产品，增加新的服务。有数据表明，在创造性思维和组织效益之间具有直接的正相关性。
（3）创新是组织摆脱发展危机的途径。我们所说的发展危机是指组织明显难以维持现状，如果不进行改革组织就难以为继的状况。发展危机对于组织来说是周期性的，组织每一步的发展都有其工作重心的转变和新的发展障碍。在创业期间，管理目标更主要是对需求的快速、准确反应，资金的充裕和安全问题; 进入学步期和青春期，组织管理的目标更多在于利润的增加，销售量和市场份额的扩大; 组织成熟期后，管理目标转向维持已有市场地位。相应地，在各阶段组织会出现领导危机、自主性危机、控制危机和硬化危机。组织只有不断创新才能渡过各种难关，持续健康地发展。
5． 存货的计价方法有哪几种? 采用不同的存货计价方法对企业会计报表的哪些项目会产生什么影响?
【答案】（1）企业的各项存货，由于种种原因（如购进时间、批量、地点等）形成不同的购进单价，而发出存货时，就涉及采用哪一个购进单价进行计量的问题。存货计量方法包括以下几种:①先进先出法，是以先购进的存货先发出为假定前提。日常发出材料等存货的实际成本，要按库存存货中最先购进的那批存货的实际成本计价。如果发出的存货属于最先购入的两批或三批，且单价不同，就要用两个或三个不同的单价计价。
②月末一次加权平均法，是指以当月全部进货数量加上月初存货数量作为权数，去除当月全部进货成本加上月初存货成本，计算出存货的加权平均单位成本，以此为基础计算当月发出存货的成本和期末存货的成本的一种方法。其计算公式如下:存货单位成本=月初库存存货的实际成本+艺（本月某批进货的实际单位成本×本月某批进货的数量）月初库存存货数量+本月各批进货数量之和本月发出存货的成本=本月发出存货的数量×存货单位成本
③移动加权平均法，是指以每次进货的成本加上原有库存存货的成本，除以每次进货数量加