在客户关系管理里，对于客户价值的分析与评价，常用所谓的“二八原理”（80/20PareToPrinciple），这个原理指的是（）。 ["VIP客户与普通客户通常呈20：80的比例分布","企业的利润的80％或更高是来自于20％的客户，80％的客户给企业带来收益不到20％","企业的内部客户与外部客户的分布比例为20：80","企业的利润的80％是来自于80％的客户，20％的客户给企业带来20％的收益"]
工业控制机主要用于（）、（）、（）和（）。
汽车品牌专营店一般采用前店后厂的方式，采用统一的店面外观设计，俗称为“4S”店，一般具有的功能有（）。 ["A．整车销售、备件供应、维修服务和信息反馈","B．整车修理、备件供应、维修服务和客户联系","C．整车供应、备件零售、客户服务和信息反馈","D．整车销售、备件供应、客户服务和客户联系"]
动态误差的大小常用（）、（）和（）来表示。
用一台普通万用表测量同一个电压，每隔十分钟测一次，重复测量十次，数值相差造成的误差为（）误差。
在热电偶测温回路中，只要显示仪表和连接导线两端的温度相同，热电偶总电势值不会因它们的接入而改变，这是根据（）定律而得出的结论。
