光泽
某连锁公司总部人员想通过电话调整一下分公司的经营状况，分公司财务总监汇报说，今年的年利润率是14%，总部人员听了很高兴，向董事会报告说分公司今年的利润率为“40%”。你认为问题出现的可能原因是（）。 沟通受到了干扰。 理解出现了误差。 沟通手段不当。 上述原因都有可能。
球鼻首的作用是：（） 防撞。 装压载水。 增加船首强度。 减少兴波阻力与形状阻力。
李总是公司的人力资源总监，他认为激励员工努力工作的因素是物质生活的提高，所以他认为只要提高员工的工资，员工就会满意。你认为李总将员工视为（）。 “社会人”。 “经济人”。 “关系人”。 “机器人”。
印痕
近几天，华西公司销售部经理周总接到很多员工的电话，反是非曲直自己在团队中没有受到应有的尊重。周总决定创造一个使员工确实感到被重视的团队环境，那么下面的做法中（）对周总是无用的。
