关于加热炉正常停炉步骤，下列说法错误的是（） ["A、根据工艺规定的速度降温","B、逐步关闭燃料气火嘴","C、逐步关闭长明灯","D、关闭烟道挡板、风门，让加热炉自然降温"]
矿石的验收适用于采用（） ["点件法","检斤验收法","整车复衡法","理论换算法"]
工作质量成本包括预防成本、鉴别成本、（）、外部损失成本四部分
质量控制的重点是防止差错或问题的发生；质量改进的重点是（）。
抄码复衡抽验法得出的抽验磅差率公式是（）。 ["（∑抽验重量-∑抄码重量）/∑抄码重量×1000‰","（∑抄码重量-∑抽验重量）/∑抄码重量×1000‰","（∑抽验重量-∑抄码重量）/∑抽验重量×1000‰","（∑应收重量-∑抄码重量）/∑抄码重量×1000‰"]
PDCA循环的工作程序指的是（）。
