加油站油罐清洗作业的程序是什么？
围绕更好地保障和改善民生，建立巨灾保险制度需要相应的法制保障和技术支撑，即（）。 ["制定巨灾保险费率","建立核保险巨灾责任准备金制度","制定巨灾保险法规","建立巨灾风险管理数据库"]
将保险纳入灾害事故防范救助体系，应积极发展（），增强全社会抵御风险的能力。 ["企业财产保险","工程保险","家庭财产保险","意外伤害保险"]
加强保险消费者合法权益保护，应（）。 ["推动完善保险消费者合法权益保护法律法规和规章制度","完善保险法规体系，提高监管法制化水平","充分发挥保险行业协会等自律组织的作用","探索建立保险消费纠纷多元化解决机制"]
保险机构提供的“三农”保险产品应具有以下特点（）。 ["A.保障适度","B.保费低廉","C.保单通俗","D.保额较低"]
简述加油站遭遇抢劫时的应急程序。
