客户关系管理中最核心的内容是与客户建立（）。
若要在文本字段中输入分段符，需要按下（）键。 ["A、Enter","B、Shift+Enter","C、Ctrl+Enter","D、Alt+Enter"]
固定式洗舱机只需操作（）就可进行洗舱。 ["软管","泵","阀门","喷嘴"]
要使某图层与其下面的图层合并可按（）键？ ["A、Ctrl＋K","B、Ctrl＋E","C、Ctrl＋D","D、Ctrl＋L"]
根据（）来对客户进行评级和排队，可使企业能够更有效、更节约地管理其客户的互动过程。
销售分析主要有（）和（）分析两种。
