（）每个完整的服务流程都开始于企业，可能贯穿于企业的前、中、后台多个岗位。
价格是（）的货币表现。
某班班长要发布当天下午班活动的具体安排，采用最佳的发布信息的方祛是（） ["A、班主任向全班每位同学发一个E-mail","B、在班上集中口头通知","C、在报纸上登一个广告","D、在校园网上登一个通知"]
下列营销服务流程设计环节对应不正确的是（）。 ["客户由谁维护—关键节点的审核与控制","流程主线如何构成—服务的前、中、后台如何进行相互支撑","流程节点由谁承担—服务岗位的设置","客户主线如何构成—关键节点的审核与控制"]
王老师出差到外地参加学术年会，存有交流论文的移动存储盘在往会议组的电脑里传输时发生了故障，而原文件还在学校办公室的电脑里。请你到王老师办公室电脑上将原文件发给他，你可以选择（） ["A、发电子邮件","B、派人把文件送过去给王老师","C、用即时通讯工具（如QQ,MSN等）传输文件","D、把文件打印出来，传真过去"]
用纸印制的货币产生于货币的（）职能。
