合同服务与超值服务的区别包括（）。 前者强制性的服务，后者非强制性的服务。 前者是业主服务需求期望值内的，后者是业主服务需求期望值外的。 前者必须提供的服务，后者适当提供的服务。 前者是"锦上添花"，后者是"雪中送炭"。 前者是原则性的，后者是灵活性的。
治疗肺心病心力衰竭的首要措施是（） 卧床休息、低盐饮食。 使用小剂量强心剂。 使用小剂量作用缓和的利尿剂。 应用血管扩张剂减轻心脏负荷。 积极控制感染和改善呼吸功能。
慢性肺心病出现有心衰竭时，以下哪项可能不是心衰的表现（） 双肺底湿啰音。 肝肿大和压痛。 双下肢水肿。 胸腔积液。 肝颈静脉回流征阳性。
关于慢性肺心病急性加重期使用强心剂的指征，以下各项中不正确的是（） 感染控制，呼吸功能改善，但仍有反复水肿的心力衰竭患者。 以右心衰竭为主要表现，而无明显急性感染的病人。 合并冠心病出现急性左心衰竭者。 合并高血压性心脏病出现急性左心衰竭者。 心率>120次/min，有房性早搏者。
租户管理的目的有（）。 使当前的租户在其租约期满后能续租。 为物业创造良好的声誉。 吸引新租户。 提高市场竞争力。 降低物业租金。
肺心病患者出现心室颤动、心脏骤停以致忽然死亡的最常见原因是（）
