对于迎面而来的客户，柜台员工离客户1米处应开始微笑。
品行测评成绩中，学风表现占（）分。 ["A.1","B.2","C.5","D.10"]
发生翻车事故时，不应（） ["驾驶人应紧紧抓住方向盘，两脚勾住离合器踏板或油门踏板，尽量使身体固定","防止在驾驶室内翻滚、碰撞而致伤","如果驾驶室是敞开式的，翻车时驾驶人应尽量缩小身体往下躲，或者设法跳车","心急抽烟"]
柜员号以分行为单位统一管理，在分行内实行终身制。
餐巾折花应注意（） ["操作前要洗手消毒","在干净的托盘或餐盘中操作","操作时不允许用嘴咬","餐巾折花放置在杯中高度为2\/4"]
打击乐器演奏活动的材料包括：（）、（）和（）。
