组织可以通过哪些方法监视顾客对其需求和期望已得到满足的程度的感受？（） 获取信息。 监视信息。 评价信息。 评审信息。
A与B比赛，A球员击出的球碰到了正在移动的球童落进对方场地，此分应为（）
《特种设备安全监察条例》规定，（）由设区的市的特种设备安全监督管理部门会同有关部门组织事故调查组进行调查。 A.一般事故。 B.特别重大事故。 C.重大事故。 D.较大事故。
组织采用适当方法或在生产和服务过程中按照监视和测量的要求识别（）。 输出。 产品。 输出状态。 产品和服务。
教学策略选择和教学活动设计的落脚点是（）。 学情分析。 说课。 评课。 课后反思。
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