国际标准化人工日光是（）。 A、A。 B、TL84。 C、C。 D、D05。
交车流程中的行为规范包括（） 将客户送到车边，并为其开车门。 向客户提供店内联系电话、公布救援电话，并告知客户如有疑问可随时电联。 提前取下防护用品，方便客户进入车内。 提醒客户下次保养里程。
交车流程中，服务顾问应该（） 向客户提供有针对性的维修建议，用车注意事项，提醒客户后续的服务计划，如下次保养里程、年检等。 向客户强调预约，并告诉客户预约电话。 提前取下三件套，方便客户进入车内。 感谢客户惠顾，目送其离去。
B级绝缘的电动机，其绝缘材料允许的最高温度是（）。 A、90℃。 B、105℃。 C、120℃。 D、130℃。
交车流程的目的是（） 让客户找到自己的车。 让客户确信此次维修保养的圆满，从而留下良好的印象。 消除客户抱怨。 创造客户下次再来的机会。
在二次回路几接线中，把线头弯成圈，应该用（）。
