陈某在自家车内安装“伪基站”设备，强行向不特定用户手机发送虚假广告等短信息，干扰公用电信网络信号，危害公共安全，陈某的行为属于（）。 ["犯罪行为","行政违法行为","民事侵权行为","违反道德的行为"]
积极地倾听技巧，有哪些（）。 ["将全部注意力集中到顾客身上，不仅听自已想听的内容","站在顾客的立场上，表示对顾客的立场理解，不要立刻对顾客做出判断","不仅听讲话的内容，还要注意顾客的表情和声调，理解顾客的需要和担心","以顾客为中心，同理心，关注顾客需求"]
客户提出异议是其对推销品不感兴趣的标志。
服务态度的核心在于（）
贯入度
某公司本年度只经营一种产品。税前利润总额为30万元，年销售数量为16000台，单位售价为100元固定成本为20万元。债务筹资的利息费用为20万元，所得税为40%，计算公司的经营杠杆系数，财务杠杆系数和总杠杆系数
