商业无菌是指在保质期内（） A、产品无致病微生物。 B、无微生物毒素。 C、在正常的仓储运输条件下微生物不发生增值的状态。
服务员与客人交谈时，要语音标准，（）且语速适当。 A、为让客人听清楚尽量大声。 B、应在客人身边耳语，以免影响他人。 C、音量适中，以对方能听清楚为宜。 D、声音根据个人的习惯。
木火刑金
我国第一部最能体现新文学实绩的小说集是（）。 《狂人日记》。 《呐喊》。 《女神》。 《包身工》。
无论中餐厅还是西餐厅分菜服务都是餐厅服务员工作之一，体现服务员的（）。 A、掌握知识。 B、服务态度。 C、服务潜能。 D、服务标准。
2009年3月21日发放一笔银团贷款共计10亿元，其中上海银行作为银团贷款代理行份额为6亿元，其他参与银行份额为4亿元。该银团贷款按季结息，贷款利率为7.11%。2009年6月21日该借款单位账户余额为683万元。2009年6月21日上海银行应划给参与银行的利息金额为（）。
