口头沟通的优势是（）。 ["适合事实和意见","适合符合或复杂的信息","更适合表达感觉和感情","既可以写出也可以口述，只要愿意的话"]
下列对倾听的叙述哪一种是错误的（）。 ["认真倾听能提高自己的理解能力","良好的倾听能够阅读潜在的感情或者弦外之音","合格的听众可以不受个性或文化背景差异的影响","良好的倾听对他人是一种鼓励"]
热力设备结垢，锅炉水冷壁结垢后，会产生局部（）变形，鼓包爆管的事故。 ["低温","腐蚀","过热"]
确定沟通是否有效的环节是（）。 ["信息发出者","信息接收者","反馈","信息"]
外窗抽检数量是以（）划分. ["A、同一厂家","B、同一品种","C、同一规格","D、同一批"]
水压试验分为工作下的水压试验和（）倍工作压力下的超水压试验.
