鱼跃扑球
在确定员工工作质量标准时，餐厅管理者可设置详细的（）。 A、营业报表。 B、产值汇总表。 C、人均消费表。 D、检查表。
2003年6月，某“非典”检测机构发现其辖区内张某出现发热症状，疑似为“非典”病患者，要求其接受检疫，但张某坚持称自己是感冒而拒不接受检疫，致使与张某同住一胡同的8人受到“非典”病毒感染。张某的行为构成过失以危险方法危害公共安全罪。
弧线球
严谨的管理应为每一项工作制定操作程序，而每人程序又应设置（）这是保证服务质量的关键。 A、人员编制。 B、任务指标。 C、服务措施。 D、其相应的标准。
只接通飞机电瓶的情况下，在火警控制面板上进行过热/火警测试时面板上哪个灯不亮（）。
