简述信息工作的概念和特征。
下列选项中属于采购业务中需要控制的关键点的是（）。 建立购买审批制度。 采购招标和比价。 购买公示制度。 签订采购合同。 采购人员定期轮岗。
当航空运输过程中发生了旅客人身伤亡、行李物品灭失、损坏，赔偿方式有（） 损失数额没有超出法定责任限额时，按实际损失赔偿。 损失数额超出法定责任限额时，只按法定责任限额赔偿。 有合同约定的，按约定的责任限额赔偿。 是不可抗力或旅客本人健康状况造成，不赔偿。
我国公共危机管理体系的建设关键是做好（）。 领导体制。 组织体制。 一案三制。 信息体制。
对流换热只发生在流体之中或者（）和（）之间。
项目建成后决定是否对照批复的绩效目标组织开展绩效评价是由（）进行实施。
