监控人员（）对服务器进行一次时间校准，然后以服务器时间为准对监控设备进行时间校准。
监控员必须对（）当即做好记录，记录内容，时间。收费员（）、（）、（）等。
因严重自然灾害致使高速公路交通中断时，高速公路经营企业应当先行（）设置明显的绕行标志及时组织力量抢修，同时报告（）和（）。
为加强山东高速股份有限公司收费管理，统一收费业务规程，提高服务质量，实现收费业务（）、（）、（）、（）、制定《收费管理办法》。
严格执行收费标准，不准（），不准对通行车辆乱收费、乱扣车、（）。
《微笑服务标准》中规定，当驾乘人员目光关注到收费员时，收费员立即注视驾乘人员的眼部，（）先微微上扬，接着向下点头。
