[单选] （）是组织为进行目标管理和环境应变决策而从外部广泛收集信息和处理信息的过程。

按所处位置划分，客户可分为（） A、内部客户。 B、外部客户。 C、显著型客户。 D、隐藏型客户。 钢中声速最大的波型是横波 根据（）；旅游者可分为三种类型，差旅型旅游者消遣型旅游者，家庭及个人事务型旅游者。 在水中不仅能传播纵波，也能传播横波 就旅游者方面而言，影响旅游需求的最主要的客观因素（）和（）。 （）是组织为进行目标管理和环境应变决策而从外部广泛收集信息和处理信息的过程。