企业通过有效的市场营销，从而通过客户满意获得利润，企业坚持的是（）。 ["传统的营销观念","新的营销观念","战略营销观念"]
按照（）确定领海基线的方法，以落潮时海水退到离岸最远的潮位线以下的最低低潮线作为领海基线。 ["折线基线","直线基线","正常基线","混合基线"]
铁路槽车轻油卸油均采用（）方式。 ["上装上卸","上装下卸","下装上卸","下装下卸"]
ZJ17卷烟机采用（）结构设计，刀头由转一圈切一支发展到刀头转一圈可切四支烟。 ["单刀单切","单刀双切","双刀双切","双刀单切"]
提问以获取信息，主要的提问方式有二种：（）、（）。
请问什么是客户投诉？
