[填空题] 电话接听流程中，前台在聆听和记录时，应（）。

巴比妥类药物用非水溶液滴定法时常用的有机溶剂为二甲基酰胺，滴定剂为甲醇钠的甲醇液，常用的指示剂为（） ["A、甲基橙","B、酚酞","C、麝香草酚兰","D、酚红","E、以上都不对"] 喷油器的功用是什么？喷油器有几种类型？ 证见发热恶寒，头痛无汗，舌苔薄白，脉浮紧，多属（） ["风邪袭表","风湿犯表","风寒束表","风热客表","风燥侵表"] 焊接中碳调质钢时，采取预热措施，即可防止冷裂纹。 冰雪 电话接听流程中，前台在聆听和记录时，应（）。