上海市第一人民医院设有“预约登记中心”，集中地“一门式”地提供预约服务，大大缩短了医检的预约的时间。这属于一揽子服务的（）作用。 A、促进服务创新。 B、树立服务质量的整体形象.。 C、提高企业的服务效率。 D、增加服务收益。
CTCS-2列控系统车载设备工作环境温度为-25℃～（）。 A、40℃。 B、50℃。 C、60℃。 D、70℃。
服务营销的集约营销分两个层面进行研究，它们是（） A、时效营销和合作营销。 B、多功能营销和一揽子营销。 C、创新营销和特色营销。 D、个性化营销和创新营销。
麦当劳的加盟店通过特许经营可以共享麦当劳品牌的服务资源，这属基于（）的合作 A、人力资源。 B、物质资源。 C、信息和品牌。 D、顾客。
天然气的粘度是指气体流动的（） 内摩擦力。 粘稠度。 粘滞力。 摩擦力。
CTCS-2列控系统车载设备输入额定工作电压为（）。
