2017年大连工业大学管理学院819管理学考研题库
● 摘要
一、选择题
1． 王某几年前下岗后，自己创办了一家公司。公司开始只有不到10个人，所有人都直接向王某负责。后来，公司发展很快，王某就任命了一个副总经理，由他负责公司的日常事务并向他汇报，自己不再直接过问各部门的业务。在此过程中，该公司沟通网络的变化过程是（ ）。
A. 由轮式变为链式
B. 由轮式变为Y 式
C. 由链式变为Y 式
D. 由链式变为环式
【答案】B
【解析】在轮式沟通网络中，领导者是所有沟通信息通过的中心，每个员工都直接与最高领导者进行沟通，不存在中间环节。在Y 式沟通网络中，最高领导者和员工之间增添了帮助筛选信息的秘书或经理，各员工不再直接同最高领导者进行沟通。题中，公司一开始实行的是轮式沟通网络，在后期变为Y 式沟通网络。
2． 将沟通分为个体间沟通和群体间沟通是按照（ ）沟通的
A. 功能来分类的
B. 行为主体
C. 组织系统
D. 借助的中介和手段
【答案】B
【解析】按照功能划分，沟通可分为工具式沟通和感情沟通; 按照组织系统，沟通可分为正式沟通和非正式沟通; 按照所借助的中介或手段划分，沟通可分为口头沟通、书面沟通、非语言沟通、体态语言沟通、语调沟通和电子媒介沟通等。
3． 某公司职员在工作中经常接到来自上边的两个有时甚至相互冲突的命令。以下哪种说法指出了导致这一现象的最本质原因? （ ）
A. 该公司在组织设计上采取了职能型结构
B. 该公司在组织运作中出现了越级指挥问题
C. 该公司的组织层次设计过多
D. 该公司组织设计中违背了统一指挥原则
【答案】D
【解析】统一指挥原则是指每个下属应当而且只能向一个上级主管直接报告工作。不遵循统
一指挥原则，让多个上级发出冲突的命令或优先处理要求，会造成许多问题。
4． 在菲德勒模型中，下列哪种情况属于较好的领导环境（ ）。
A. 人际关系差，工作结构复杂，职位权力强
B. 人际关系差，工作结构简单，职位权力强
C. 人际关系好，工作结构复杂，职位权力弱
D. 人际关系好，工作结构复杂，职位权力强
【答案】D
【解析】较好的领导环境是指人际关系好，工作结构简单的情况下职位权力弱，或者工作结构复杂的情况下职位权力强。
5． “机不可失，失不再来”提醒人们要避免哪种心理效应带来的弊端? （ ）。
A. 黄灯效应
B. 当局者迷
C. 从众效应
D. 乐队效应
【答案】A
【解析】黄灯效应是对决策过程中人们冠冕堂皇进行拖延的一种形象比喻。“机不可失，时不再来”强调决策要有效率。
6． 管理人员选聘时不需要作为主要考虑标准的是（ ）。
A. 管理的愿望
B. 勇于创新的精神
C. 强健的体魄
D. 较高的决策能力
【答案】C
【解析】管理人员选聘的主要考虑标准是:①管理的愿望; ②良好的品德; ③勇于创新的精神; ④较高的决策能力。
7． 下列不属于有形成本的是（ ）。
A. 购买计算机
B. 厂房
C. 系统维护和升级
D. 公司信誉的降低
【答案】D
【解析】有形成本是指可被精确量化的成本。D 项属于无形成本。
8． 渴望结成紧密的个人关系、回避冲突以及建立亲切的友谊属于（ ）的需要。
A. 成就
B. 归属
C 权力
D. 尊重
【答案】B
【解析】成就的需要，是指渴望完成困难的事情、获得某种高的成功标准、掌握复杂的工作以及超过别人; 权力的需要，是指渴望影响或控制他人、为他人负责以及拥有高于他人的职权的权威; 尊重的需要分为内部尊重和外部尊重，内部尊重因素包括自尊、自主和成就感，外部尊重因素包括地位、认可和关注或者说受人尊重。
9． 控制就是事情按计划进行。为此就需要在企业中建立信息反馈机制，随时监控是否存在偏差。
，，对于这种提法你如何看待? （ ） 在发现偏差后，有人提倡“消灭偏差’
A. 这种提法是正确的，只有消灭了偏差才能确保计划的顺利实现
B. 这种提法是错误的，如果要完全消灭偏差成本太高了
C. 这种提法是错误的，应该允许偏差存在，只有超出预定范围的偏差才进行纠偏
D. 以上提法都不正确
【答案】C
【解析】纠正偏差，不仅在实施对象上可以进行选择，而且对同一对象的纠偏也可采取多种不同的措施。所有这此措施，其实施条件和效果的经济性都要优于不采取任何行动、使偏差任其发展可能给织织造成的损失，有时最好的方案也许是不采取任何行动，如果行动的费用超过偏差带来的损失的话。这是纠偏方案选择过程中的第一重优化。第二重优化是在此基础上，通过对各种经济可行方案的比较，投出其中追加投入最少、解决偏差效果最好的方案来组织实施。
10．某公司属下分公司的会计科长一方面要向分公司经理报告工作，另一方面又要遵守由总公司财务经理制定和设计的会计规章、会计报表。试问，会计科长的直接主管应该是（ ）。
A. 总公司财务经理
B. 总公司，" , 经理
C. 分公司经理
D. 总公司财务经理和分公司经理
【答案】C
【解析】此公司采用的是职能制组织机构，分公司的经理是会计科长的直接主管，总公司财务经理也是分公司会计科长的上级，但不是直接主管。
二、填空题
相关内容
相关标签