有关接车与预检流程应注意之事项，下列叙述何者正确（） 预约客户引导至快速保养接待台并在车顶放置预约牌。 查询客户已往的维修档案，以便提出维修建议。 仔细倾听客户对故障的描述。 预约下次保养时间并记录。
影响干燥过程中外扩散的因素主要是热空气温度、速度和方向。
利坯过程中要勤用手敲打坯体听声音来辨别坯体的厚薄，保证产品的合格率。
在维修过程中如遇追加维修作业内容时，服务专员应注意的细节有哪些（） 联络配件人员确认配件库存状况。 告知客户追加项目、时间、预计费用与交车时间。 无法及时联系到客户时，可直接进行维修。 追加项目所更换之旧品，直接以废品处理。 如遇保修配件更换，可直接进行维修更换。
热带干舷是从夏季干舷中减去夏季吃水的1/48。那么淡水干舷如何计算？
煤中去掉（），剩下的就是固定碳。
