下列现象中，与城市化进程有必然联系的是（） ["绿化面积不断减少","非农业人口比重增加","住房紧张与交通拥挤","环境污染日趋严重"]
接待顾客时面部表情应怎样？
舵机上限制最大舵角的装置对流线形舵和平板舵分别是（） ["流线型舵为36°，平板舵为32°","流线型舵为32°，平板舵为36°","流线型舵为35°，平板舵为30°","流线型舵为32°，平板舵为35°"]
发现有人溺水，如救人者不会游泳，应立即（） ["奋不顾身立即跳下水救人","做好准备活动后下水救人","给溺水者的亲友打电话","呼叫救护车和周围人帮助救人"]
客户服务人员举止有哪些要求？
大修后的变压器投运前要做（）次冲击试验。
