[多选] 前厅服务人员应具备以下基本技能（）。

确认纵深防御屏障的完整性 当你拜访的一位新顾客拒绝了你，正确的态度应该是很理解顾客的心情，隔一段时间再去联系他。 在有效期内，移动电话主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障经（）修理，不能正常使用的，凭证修理者提供的修理记录，由消售者负责为消费者免费更换同等型号同等规格的移动电话机主机。 1次。 2次。 3次。 4次。 当客户听完推销员的介绍后询问商品的价格，说明他对这种商品没有兴趣。 简述振动所致听力损伤与噪声性听力损伤的区别。 前厅服务人员应具备以下基本技能（）。