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前厅接待考试题库
问题:
[单选] 对于VIP客人接待应提前()小时做好服务准备。
A . 8
B . 12
C . 24
客房经理检查客房卫生状况时,应从()掀开被子检查床铺卫生。 床头。 床尾。 床沿左侧。 服务中心贵重物品保险箱的寄存记录应存档保留()。 1年。 半年。 3个月。 ()是专业技术人员可持续发展的源泉和重要手段。 推荐气相色谱分析苯浓度时,毛细柱选用()。 60℃。 70℃。 80℃。 90℃。 如一份传真同时为多人订房,而且分别在不同日期抵店,应按不同的()分别输入电脑。 客人姓名。 抵店日期。 离店日期。 对于VIP客人接待应提前()小时做好服务准备。
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客房经理检查客房卫生状况时,应从()掀开被子检查床铺卫生。
服务中心贵重物品保险箱的寄存记录应存档保留()。
()是专业技术人员可持续发展的源泉和重要手段。
推荐气相色谱分析苯浓度时,毛细柱选用()。
如一份传真同时为多人订房,而且分别在不同日期抵店,应按不同的()分别输入电脑。
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