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问题:

[多选] 接听“12313”烟草专卖品市场监管举报电话时要做到()。

A . A、接听人要严守工作纪律和各项规章制度
B . B、要尽可能了解举报问题的具体内容和线索
C . C、要注意做好有关政策解释和思想疏导工作
D . D、不必询问举报人的姓名和联系方式

烟草行业愿景是责任烟草、诚信烟草、和谐烟草。() 烟草制品市场具有垄断性、适度性和复杂性的特点。() 《烟草专卖法实施条例》规定:烟草专卖行政主管部门依法对执行《烟草专卖法》及本条例的情况进行监督、检查,查处违反《烟草专卖法》及本条例的案件,并会同国家有关部门查处烟草专卖品的()行为。 A、无证经营。 B、走私贩私。 C、非法运输。 D、假冒伪劣。 联合执法检查方案“政策措施”的内容里一般还要分()和具体措施等。 A、装备保证。 B、政策保证。 C、组织保证。 D、组织措施。 烟草行业现代物流建设和运行管理中存在的问题是()。 A、尚未形成规模化和一体化的行业物流体系。 B、目前对卷烟及生产经营设施感知还不全面、不及时、不共享、不准确,更谈不上对场景环境的自动感知。 C、尚未实现标准化和互联互通。 D、智能化处理和应用水平不够。 接听“12313”烟草专卖品市场监管举报电话时要做到()。
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