朱自清的散文，就题材而言，大体可分为哪几类。（） 写景抒情。 写人抒情。 描述生活情趣。 表现社会题材。
职业道德是一种（）的约束机制。 随意性。 非强制性。 强制性。 自发性。
报纸/杂志服务正确项（） 头等舱须一对一为客人提供：公务舱使用平板车或一对一为客人提供。 主动向来自不同国家、地区的客人提供本国语言的报纸/杂志。 发放报纸/杂志时，应刊头朝上，向客人主动介绍报纸/杂志种类。 全选。
真正为沈从文赢得声誉的散文作品是（）。 《湘行散记》。 《湘西》。 《月下》。 《生之记录》。
按通用服务礼仪的规定，在会议礼仪中，以下对"会议中"的流程要求描述不正确的是（） 会议进程中，应集中注意力，不干扰他人发言。 若要发言，则应等待时机，不可随意发表评论。 会议进程中，应详细记录会议讨论的重点和其他与会者的意见。 若有不明白的地方，不可打断会议，应在会后联系发言者给予解答。
（）属于工业物业的特点。
