通过餐厅服务员的（）服务，可以让客人达到满意的目的。 热情。 娴熟。 主动。 周到。
网上商店订单处理流程改善原则有包括（）。 A、并行处理。 B、分批处理。 C、交叉处理。 D、减少等待。
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办理减额交清保险时应约定：办理减额交清后，投保人不得（），不再享有分红、保益和可转换权益；不得投保新的附加险。 A、挂失补发、质押贷款。 B、解除合同、借款。 C、权益转换、增加保额。
我国人保船舶保险条款规定，被保险人一经获悉被保险船舶发生事故或遭受损失，应在（）小时内通知保险人，如船在国外，还应立即通知距离最近的保险代理人，并采取一切合理措施避免或减少本保险承保的损失。
