CS对“顾客满意”也强调全过程和（），追求顾客在消费了企业提供的产品与服务之后的满足状态。 满意度。 全流程。 差异性。 细节变化。
更换闸瓦时应先（）后再进行。 关门。 关门排风。 拉下紧急制动阀。 转动闸调器。
KP-2A型控制箱激磁回路中（）构成二相式整流电路。 2CR1。 D4、D6、2CR1。 D7。 C2、R14。
2010年上半年生产某商品行业的劳动生产率为每小时生产1件商品，价值用货币表示为130元，该行业2010年12月劳动生产率提高了30%，假设某商品生产者12月份每小时生产2件商品，在其他条件不变情况下，该商品生产者创造的价值总量用货币表示为（） 91元。 390元。 100元。 200元。
广告策划强调感受优先定律，（）是以为优秀考虑对象。 厂家。 零售商。 广告公司。 消费者。
J5型感应子发电机属于（）发电机的一种，具有结构简单、维护方便、重量轻、功率大等优点。
