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问题:

[判断题] 在进行电话调查时,客服员要根据预先设定好的问题依次进行询问并记录。

A . 正确
B . 错误

用户满意度调查应注意影响用户满意度因素的重要性各不相同。 正确。 错误。 如果某客户持有债券到期,并兑付,他仍将面临的风险是() 正确。 错误。 在特定的组织中,一定的时间内,由一名职工承担若干项任务,并具有一定的职务和责任、权限时,就构成一个()。 正确。 错误。 Limit switches are used on which davits?() 正确。 错误。 在股票市场波动较大的情形下,某投资者对债券投资较有兴趣,为此向理财师咨询,而关于债券投资的风险,理财师的阐述正确的是() 正确。 错误。 在进行电话调查时,客服员要根据预先设定好的问题依次进行询问并记录。
参考答案:

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