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根据（）来对客户进行评级和排队，可使企业能够更有效、更节约地管理其客户的互动过程。 要降低与客户互动的成本，在某种程度上就是减少和删除那些（）。 按照洗舱水供给方式的不同，固定式洗舱机的洗舱方式可分为（）两种。 多段清洗。 开式循环系统。 闭式循环系统。 一段清洗。 一个客户的（）和（），是他区别于其他客户的最基本的质量指标。 消油剂包括（）。 沉积型。 扩散型。 凝聚型。 乳化分散型。 网优日常的信息来源是：（）。