导游轻摇导游旗表示队伍停止，使劲摇动表示出发，横置导游旗表示环境复杂，要客人跟紧。（） 正确。 错误。
地陪对于不合作的领队，要争取游客的支持，要保障出色完成旅游接待计划，如果与领队发生矛盾，应把情况上报旅行社，不可以与领队发生正面冲突。（） 正确。 错误。
我国现行的《城市区域环境噪声标准》（GB3096-93）规定了城市五类区域的环境噪声最高限值，其中以居住、文教机关为主的区域应采用的标准是（）。 正确。 错误。
导游人员的道德风范核心是爱岗敬业、尽职尽责。（） 正确。 错误。
试举三例说明孔与轴配合中应采用基轴制的场合？ 正确。 错误。
导游服务集体精诚团结、协作共事是优质完成导游服务的保障。（）
