导游服务包括旅游地和旅行社为旅游者提供的信息资讯服务和劳务服务，其主体是导游员代表旅游企业接待或陪同旅游者进行旅游活动，并按照旅游合同或协议规定的内容和质量标准向旅游者提供的翻译服务、讲解服务和旅行生活服务 正确。 错误。
贷后管理人员在贷后管理工作中，对于出现错误或发生变化的信息，要按信息类别进行维护。贷款信息维护包括（）。 正确。 错误。
在旅行社众多业务中，导游工作是不可缺少的组成部分，是旅游接待的中心工作 正确。 错误。
在驱动CAN总线的故障波形中，当CAN-L线对蓄电池负极短路时，其电压为（）。 正确。 错误。
金庸的出生日期是（）。 正确。 错误。
导游服务水平的高低，代表着旅行社的形象，决定了游客的满意度，影响着游客的消费行为因此可以说，拥有一支优秀的导游队伍，是旅行社最大的财富
