基本视图有（）右视图、仰视图和后视图六种 ["主视图","俯视图","左视图","斜视图"]
对于旅游者计划外合法的娱乐要求，导游人员正确做法是（）。 ["提供力所能及的帮助","为旅游者订票","帮助他们搭车","安全提示"]
信息时代的特点是什么？
如果发生（）情况，必须给客人调换房间。 ["客房内有蟑螂.臭虫.老鼠等；","旅游者要求调换不同朝向的同一标准客房；","房间卫生达不到清洁标准；","提供的客房低于标准。"]
导游员没有责任一定满足游客的（）要求。 ["接近用餐时间旅游者提出退、换餐","口味不和，旅游者坚持退、换餐","调换认为不卫生的菜","想品尝自己喜欢的菜肴或当地特色风味餐"]
简述Project Controlling模式的类型和应用中需注意的问题。
