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一、名词解释

1． 沉默的螺旋理论

【答案】“沉默的螺旋”Cthespiralofsilence ）理论由德国社会学家伊丽莎白·诺尔·诺依曼于1972年在其著作《重归大众传播的强力观》中首次提出，1980年在《沉默的螺旋:舆论一一我们社会的皮肤》中给予全面的概括。

该理论认为:

（1）个人意见的表明是一个社会心理过程，包括个人的孤立恐惧动机和意见气候。个人在表明观点前要对周围的意见环境进行观察，当发现自己属于“多数”或“优势”意见时，便倾向于积极大胆地表明自己的观点; 当发现自己属于“少数”或“劣势”意见时，一般就会屈于环境压力而转向“沉默”或者附和。

（2）意见的表明和“沉默”的扩散是一个螺旋式的社会传播过程。一方的沉默造成另一方的意见增势，受群体压力而改变态度的人越来越多，使得优势意见越来越强，迫使更多持不同意见的人继续保持沉默或转变态度追随支配意见。

（3）媒介通过营造意见环境来影响舆论。沉默的螺旋理论强调了大众传播对舆论的强大影响，支持了大众传播的强效果论; 把对舆论形成过程的考察引向了以往研究忽略的社会心理分析的领域; 把民意视为社会控制的手段。但后来的研究者对沉默的螺旋出现的条件提出了质疑，议题性质（是否与个人利益相关）、人格差异（中坚分子）可能使其失效，孤立恐惧动机和大众传播效果也遭受了批评。

2． 意见领袖

【答案】意见领袖是拉扎斯菲尔德等人在《人民的选择》一书中提出的一个概念。它是活跃在人际传播网络中，常为他人提供信息、观点或建议，并对他人施加个人影响的人。在拉扎斯菲尔德等人的实验中发现，大众传播并不是直接“流”向一般受众，而是经过意见领袖这一中间环节。即大众传播是两级传播“大众传播—意见领袖—般受众”。在拉扎斯菲尔德和卡兹的后续研究成果《个人影响》和罗杰斯的《创新与普及》二书中进一步发展。意见领袖的基本特点是:①与被影响者一般处于平等关系而非上下级关系; ②并不集中于特定的群体或阶层，而是均匀地分布于社会上任何群体和阶层中; ③其影响力一般分为“单一型”和“综合型”; ④社交范围广，拥有较多的信息渠道，对大众传播的接触频度高、接触量大。

3． 《信使报》

【答案】《信使报》于1827年创办，是智利历史最悠久的报纸之一，宗旨为“独立、客观、允分”地报道新闻。每天出版50版左右，行销全国，周日出120版，销量比平日增加一倍。该报在圣地

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