问题是现状与希望状态之间的差异。（）
柜员制营业网点事前控制包括（） A、对柜员进行业务知识和业务技能培训；。 B、对柜员进行政治思想教育和心理素质锻炼；。 C、柜员不得携带与业务无关物品上岗；。 D、柜员不得为本人办理业务。。
管理者用来简化决策制定的经验法则是（）。 A、启发式的。 B、政策上的。 C、程序上的。 D、战略上的。
如果管理者具有一定的模糊承受力．在制定决策之前想得到更多的信息和考察更多的选择，那么这一管理者具有（）决策制定风格。 A、命令型。 B、分析型。 C、概念型。 D、行为型。
如果管理者具有较低的模糊承受力，讲求效率和逻辑性，关注短期结果．那么他具有（）决策制定风格。 A、命令型。 B、分析型。 C、概念型。 D、行为型。
具有行为型风格的决策制定者（）。
