[问答题] 翻译：雁过也，正伤心，却是旧时相识。

危机演习的步骤应由（）来制订。 ["危机管理小组","组织领导人","公共关系部门","外部专家"] OOP中文含义是什么？ 空气弹簧漏泄的原因及处理方法是什么？ 对公共关系活动的效果进行预测时，应遵循的程序包括收集相关的信息资料，写出预测分析报告以及（）。 ["进行统筹安排","进行预测分析工作","邀请权威专家参与","呈报相关领导"] 奖惩一般包括（）奖惩和（）奖惩。 翻译：雁过也，正伤心，却是旧时相识。