导航参数是指：（） 信标台所处的位置参数，如经度、纬度、相对磁北的位置等。 表示飞机位置与信标台之间关系的一些参数，如飞机磁方位、飞机离信标台的距离、飞机的高度等。 信标台发射的信号的参数，如振幅、频率、相位等。 包括A、C两项。
零售商的基本职能是（） 零售活动。 交换职能。 储存职能。 沟通服务职能。
DVOR与CVOR相比具有以下优点：（） DVOR具有大大削弱场地误差的能力，因而测角精度优于CVOR。 DVOR更不容易受天波的干扰，因而测角精度优于CVOR。 DVOR的作用距离比CVOR的远，测角精度优于CVOR。 DVOR更不容易受地波的干扰，因而测角精度优于CVOR。
电力电缆线路防止过电压设备有（）。 护层电压限制器。 电压互感器。 电流互感器。 避雷针。
有关电话服务的说法错误的是（） 电话服务对比其他渠道的服务，其优势在于缩短了距离、成本较低。 一般来讲，电话话沟通中15%的信息传递是通过措辞实现，85%是通过语调实现的。 电话服务环境的打电话的人不确听接听是是否愿意接听电话、很大程度依赖于语音语调、无法使用肢体语言、很容易被打断谈话和双方都看不到对方等特点，使得沟通上存在不畅。 对服务人员形象要求不高。
敷设在隧道的电缆线路，每（）至少巡查一次。
