简述环调故障接报的处理流程。
关于知识管理与信息管理的关系，认为：知识管理可理解为信息管理，涉及信息管理系统的构架建设、人工智能、创新工程和群件等。这属于（）。 ["A、阶段说","B、等同说","C、包含说","D、映射说"]
利用地面气象观测场作为酸雨观测场地时，降水采样设备一般宜安装在观测场的（）方，地温场的（）侧。 ["东南，北","西北，西","东南，西","西北，北"]
简述传播学研究的一般程序。
认为“知识管理就是对信息的管理”，知识作为处理的对象，通过建立信息系统、利用智能技术等信息技术手段，可以对知识进行标识、组织、加工与传递。这属于（）学说。 ["A、行为学派","B、技术学派","C、综合学派","D、所有学派"]
企业资源规划系统的发展经历了四个主要阶段：基本MRP，闭环MPR以及MPRII，（）。
